Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le présent document détaille les pratiques de la Société du Casino de Crans-Montana SA, exploitante du Casino de Crans-Montana situé à l’Allée Katherine Mansfield 1, 3963 Crans-Montana, Suisse, en matière de collecte, d’utilisation et de conservation des données personnelles des visiteurs.
Pour toute question concernant le traitement des données personnelles :
Adresse postale : Allée Katherine Mansfield 1, 3963 Crans-Montana, Suisse
Téléphone : +41 27 485 90 40
Adresse électronique : [email protected]
2. Cadre légal
Le traitement des données personnelles par le Casino de Crans-Montana est soumis à la législation suisse, incluant la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et les réglementations applicables aux maisons de jeu. L’établissement relève de la surveillance de la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ).
Les obligations légales incluent la vérification de l’identité des visiteurs, la tenue de registres d’accès et la mise en œuvre de mesures de surveillance conformément à la réglementation.
3. Données collectées et finalités
3.1 Contrôle d’accès et vérification de l’identité
Lors de l’entrée dans l’établissement, une vérification de l’identité et de l’âge de chaque visiteur est réalisée, comme l’exige la législation suisse applicable aux maisons de jeu. Données collectées à cette occasion :
– nom et prénom
– date de naissance
– type et numéro du document d’identité présenté
– date et heure de la visite
Ces données servent au contrôle de l’accès, au respect des obligations légales relatives à l’exclusion des personnes non autorisées et à la tenue des registres imposés par la réglementation.
3.2 Vidéosurveillance
L’établissement dispose d’un système de vidéosurveillance dans les espaces communs et la salle de jeux, utilisé pour la sécurité des personnes et des biens, la prévention des infractions et le respect des obligations réglementaires.
Les enregistrements sont conservés pour une durée limitée, conformément à la loi. L’accès à ces enregistrements est réservé aux personnes autorisées et, le cas échéant, aux autorités compétentes. La prise de photographies et l’enregistrement de vidéos ou d’audios dans la zone de jeux par les visiteurs sont soumis à des restrictions afin de protéger la vie privée des clients et du personnel.
3.3 Carte club et programme de fidélité
Il peut être proposé aux visiteurs une carte club ou un programme d’avantages, sur adhésion volontaire. Les données collectées comprennent :
– coordonnées du titulaire (nom, prénom, adresse, date de naissance)
– informations sur les visites et l’utilisation des avantages de la carte
– préférences déclarées lors de l’inscription
Ces données sont utilisées pour identifier le titulaire lors des visites, gérer les avantages liés au programme, et communiquer dans le cadre de celui-ci, dans les limites consenties.
4. Base juridique
Les traitements sont fondés sur :
– l’exécution d’une obligation légale (vérification d’identité, tenue des registres)
– l’intérêt légitime de l’exploitant (sécurité, vidéosurveillance)
– le consentement de la personne concernée (adhésion au programme de fidélité)
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités définies, et au minimum pendant la durée imposée par la législation et la réglementation applicables. À l’issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées selon les procédures internes.
6. Transmission des données à des tiers
Les données ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées :
– aux autorités compétentes, notamment la Commission fédérale des maisons de jeu, dans le cadre des obligations légales
– aux prestataires techniques agissant pour le compte de l’établissement, dans le cadre de leurs missions et sous engagements de confidentialité adéquats
7. Droits des personnes concernées
Toute personne dont les données sont traitées dispose, dans les limites fixées par la législation suisse :
– du droit d’accès à ses données
– du droit de rectification en cas d’inexactitude ou d’incomplétude
– du droit à l’effacement sous réserve des obligations légales de conservation
– du droit d’opposition au traitement dans les cas prévus par la loi
Pour exercer ces droits, une demande écrite peut être adressée à l’accueil de l’établissement ou par voie électronique à [email protected]. Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable conformément à la législation en vigueur.
8. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures sont révisées régulièrement en fonction de l’évolution des risques et des exigences légales.
9. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d’évolution de la législation ou des pratiques internes. La version en vigueur est disponible auprès de l’accueil ou sur demande à [email protected].